Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für geführte Stadtrundgänge

Definitionen

a. Unternehmen: City Tours Zierikzee, mit Sitz in Nieuwerkerk, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 80002242.

Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die eine geführte Stadtrundfahrt beim Unternehmen bucht.

Reiseleiter: Die Person, die die Stadtrundfahrt leitet und Informationen bereitstellt.

Buchung und Bestätigung

Durch die Buchung einer Stadtrundfahrt stimmt der Kunde diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Buchungen können online, telefonisch oder persönlich vorgenommen werden. Die Buchung ist endgültig nach Erhalt der Zahlung.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Nach Erhalt der Zahlung sendet das Unternehmen eine Bestätigung an den Kunden mit den Details der Stadtrundfahrt.

Zahlung und Tarife

Die Tarife für Stadtrundfahrten bis zu 25 Personen finden Sie auf der Website des Unternehmens. Ab 26 Personen können die Tarife über das (LINK) Kontaktformular angefragt werden.

Die Zahlung muss vor der Stadtrundfahrt erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.

Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig eingeht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen seitens des Kunden müssen schriftlich erfolgen.

Im Falle von Kundenstornierungen gelten die folgenden Rückerstattungsbedingungen:

– Bei sehr schlechten Wettervorhersagen kann die Tour bis zu 2 Tage im Voraus abgesagt werden.

– Sobald die endgültige Bestätigung mit der Rechnung an den Kunden gesendet wurde, kann die Tour nicht mehr storniert werden, aber Gespräche können jederzeit stattfinden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Tour aufgrund unvorhergesehener Umstände zu stornieren oder zu ändern. In diesem Fall wird ein alternatives Datum vorgeschlagen oder der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung.

Wenn der Kunde zu spät kommt:

– Bei der Führung wird maximal 15 Minuten gewartet, sofern nicht anders mit dem Reiseleiter vereinbart.

Haftung

Die Teilnahme an der Stadtrundfahrt erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

Das Unternehmen haftet nicht für Personenschäden, Verlust, Diebstahl oder Schäden am Eigentum des Kunden.

Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der Anweisungen des Reiseleiters während der Stadtrundfahrt.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Überarbeitete Bedingungen werden auf der Website des Unternehmens veröffentlicht.

Durch die Buchung einer Stadtrundfahrt stimmt der Kunde den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.